Was, wenn mir etwas doch nicht gefällt?

Du hast 30 Tage Zeit nach Erhalt der Ware, um zu entscheiden, ob der/die Artikel das Richtige für dich ist/sind. Wir bitten dich, sorgsam mit dem Schmuck umzugehen und die Artikel nicht beschädigt, verschmutzt oder verändert zurückzuschicken. Bitte beachte, dass personalisierte Produkte nicht zurückgegeben/erstattet werden können.

Du kannst den Schmuck zurückgeben und umtauschen, oder zurückgeben und das Geld zurück erhalten.

Wie sende ich etwas zurück?

1. Das zurückgegebene Produkt muss in gutem Zustand sein, sodass der Weiterverkauf nicht beeinträchtigt wird: Der Artikel darf nicht beschädigt, verschmutzt oder verändert sein.
2. Melde dich per Instagram DM (@lopi.styles) oder per Email (contact@lopistyles.com), damit wir dir den Retourenschein schicken können.
3. Bitte kennzeichne die zurückgesendete Ware deutlich (Menge + Grund) 
4. Lege den ausgefüllten Retourenschein unbedingt deiner Rücksendung bei.
5. Falls eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt ist, verzögert sich der Erstattungsprozess oder die Retoure kann unter Umständen nicht erstattet werden.
6. Adressiere das Paket an die von uns angegebene Adresse.
7. Bitte beachte, dass du selbst die Kosten für die Rücksendung trägst. wir bieten qualitativ hochwertige Produkte zu vernünftigen Preisen, den schnellen und sicheren Paketservice von der schweizerischen Post und eine große Anzahl von Geschenken und Rabatten. Wenn wir also noch die Rücksendekosten für unsere Kunden übernehmen, wird das Budget überschritten. Wir haben uns dafür entschieden den Kunden Rabatte anzubieten sowie Geschenke und eine sichere Lieferung, statt die Rücksendekosten zu übernehmen. Wir hoffen, in naher Zukunft mehr Bestellungen und Gewinne zu erzielen, um kostenlose Rücksendungen anzubieten, damit die Kunden ein besseres Einkaufserlebnis haben.
8. Wir versenden nach Erhalt deiner Rücksendung keine Eingangsbestätigung. Anhand der Sendungsnummer deiner Retoure kannst du einsehen, wo sich das Paket befindet. In der Regel benötigen wir ca. 20 Werktage für die Bearbeitung deiner Retoure nach Erhalt der Ware. 
9. Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg bitte sorgfältig auf, bis die Erstattung erfolgt ist.

Kann ich Ware umtauschen?

Du kannst den Schmuck zurückgeben und umtauschen, oder zurückgeben und das Geld zurück erhalten.

Melde dich per Instagram DM (@lopi.styles) oder per Email (contact@lopistyles.com).