Woraus besteht der Schmuck?

Lopi’s Schmuck besteht hauptsächlich aus Acrylperlen. Die Schmuckstücke werden dabei mit einzelnen Schmucksteinen (glasperlen, acrylperlen, fimo/polymer clay) zussamengesetzt/aufgefädelt.

Ein weiterer Teil unseres Schmucks besteht aus 316L Edelstahl, auch Chirurgenstahl genannt, und ist 18-karätig vergoldet. Neben Edelstahl haben wir außerdem Schmuckstücke aus 925er Sterling Silber. Auch hier sind die Schmuckstücke in Gold 18-karätig vergoldet.

Ist der Schmuck Wasserfest?

Kann ich eine Spezialanfertigung bestellen?

Lopi fertigt dein Wunsch-Schmuckstück an. Schreibe uns gerne per Instagram DM (@lopi.styles) oder eine Email an contact@lopistyles.com

Kann ich den gekauften Schmuck zurückschicken?

Ungetragene und unversehrte Schmuckstücke kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Kauf zurückschicken. Es steht dir frei, ihn gegen eine Gutschrift oder ein anderes/gleichwertiges Schmuckstück umzutauschen. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Habe ich Garantie auf den bestellten Schmuck?

Lopi gibt auf alle Schmuckstücke 3 Monate Garantie. Bitte kontaktiere uns in solch einem Fall per Instagram DM (@lopi.styles) oder per Email: contact@lopistyles.com

Bekomme ich eine Bestellbestätigung?

Du bekommst nach dem Abschluss deiner Online-Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesendet. Sollte dies nicht der Fall sein, kannnst du mich gerne kontaktieren (contact@lopistyles.com) Prüfe doch aber zuerst, ob du deine richtige E-Mail Adresse angegeben hast, oder ob die Bestellbestätigung in deinem Spam-Ordner gelandet ist. 

Kann ich meine Bestellung nach Abschluss noch ändern?

Wir bearbeiten und versende deine Bestellung so schnell wie möglich. Sofern du jedoch nach dem Abschluss deiner Bestellung noch gerne ein weiteres Schmuckstück dazu bestellen willst oder du dich für ein anderes Modell entscheiden möchtest, kannst du dich auch hier gerne bei uns per Instagram DM (@lopi.styles) oder per Email (contact@lopistyles.com) melden. Sofern deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, versuche ich mein Bestes, deine nachträgliche Änderung zu beachten.  

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Gerne kannst du bei lopi per TWINT oder Kreditkarte bezahlen.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein.

Wo bleibt meine Bestellung?

Wir bearbeiten deine Bestellung so schnell wie möglich. Grundsätzlich kannst du damit rechnen, dass deine Bestellung innert 4 Werktagen (Schweiz & Liechtenstein) bei dir ankommt (Lieferzeit 2-5 Werktage). Natürlich ist dies jedoch aber auch immer vom Bestellvolumen abhängig. Sobald deine Bestellung jedoch verpackt und versandfertig ist, kriegst du eine E-Mail.

Wer trägt die Kosten meiner Rücksendung?

Du trägst die Kosten deiner Retouren. Die Infos findest du in den AGBs.

Wann wird meine Zahlung rückerstattet?

Sobald wir deine Retoure erhalten und diese auch bearbeitet und abgeschlossen haben (dies kann bis zu 10 Werktagen dauern), wirst du von uns umgehend per E-Mail informiert.